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Lieferung oder Abholung

Die Sammelbestellung nach Deutschland erfolgt in der Regel alle zwei Wochen. Ab dem Sammelbestelldatum dauert die Reise der Pakete 10 bis 21 Tage, bis die Lieferung hier ist (Es hat auch schon mal bis zu 4 Wochen gedauert!). Nach Eingang der Sammelbestellung werden die Einzelbestellungen aufgeteilt und die KundInnen informiert, dass die Lieferung hier ist. Nun gibt es verschiedene Möglichkeiten der Uebergabe:

Abholung: Springs 5, Street 2, Villa 63 - Dubai
Nach telefonischer Vereinbarung: 050 228 69 50

Abholung: Region Health care city, Bur Dubai - Dubai
Nach telefonischer Vereinbarung: 050 553 25 14
Sonntag - Donnerstag: 9 - 17 Uhr

Abholung: Dubai Marina - Dubai
Nach telefonischer Vereinbarung: 050 954 82 47

Abholung: an einem der Buchbasare
siehe aktuelle Termine

Lieferung in alle Emirate (ausgenommen Fujeirah):
Nach telefonischer Vereinbarung: 050 228 69 50
Bitte Lieferadresse (ev. mit Wegbeschreibung) angeben.
Aus Sicherheitsgründen nimmt der Kurier aber nur Cheques und kein Bargeld entgegen. Banküberweisung ist auch möglich (Achtung: Ueberweisungsgebühren!).

• Kostenlos: ...ab einem Bestellwert von 400 AED
• 15 AED: .......ab einem Bestellwert von 200 AED
• 30 AED: .......bis zu einem Bestellwert von 199 AED

Bezahlung

Die Bezahlung von Bestellungen erfolgt in der Regel bei Uebergabe. Demnach besteht für den Kunden/die Kundin kein Risiko, falls die Lieferung nicht ankommt. In dem Falle wird entweder nachbestellt oder die Bestellung storniert. Die Lesekidz übernehmen das finanzielle Risiko im Fall eines Verlustes auf dem Transportweg.

Rückgabe von mangelhafter Ware

Wir freuen uns, Ihnen hochwertige Produkte zu liefern und wir möchten eine hohe Kundenzufriedenheit erreichen. Deshalb bieten wir einen einfachen Rückgabeservice an, falls Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind. Bitte rufen Sie an (050 228 69 50) oder schreiben Sie eine Email innerhalb von 3 Wochen nach dem Kaufdatum und teilen uns Ihr Problem mit.

Nachdem wir die Ware zurück erhalten und inspiziert haben, werden wir Ihnen gerne eine Gutschrift geben. Falls ein Artikel beschädigt ankommt, wird der Artikel ohne Zusatzkosten ersetzt.

Achtung: Ausgenommen von diesem Rückgabeangebot sind bereits geöffnete CD's, DVD's und Software, sowie reduzierte Artikel oder saisonale Artikel (z.B. Adventskalender), die nach der Saison zurückgegeben werden.

Die Lesekidz übernimmt keine Haftung für Abnutzspuren oder Defekte, die durch Gebrauch entstehen.

Für Fragen und Anregungen bitte an folgende Emailadresse schreiben: info@lesekidz.biz